Borrador de normativa del convenio
Documento que rige el uso de las cuentas de activación gratuita entregadas a una organización para sus socios.
Borrador para revisión legal. Borrador propuesto por alojarse.cl para revisión legal de las partes. No constituye todavía el documento definitivo del convenio. Versión borrador 2026-01.
1. Objeto del convenio
alojarse.cl entrega a la organización (municipio, cámara de turismo, cámara de comercio o asociación local) un lote de cuentas de activación gratuita para que sus socios, emprendedores o vecinos publiquen alojamientos, restaurantes, tours, comercios y servicios en la plataforma, dentro de la región y las comunas que se autoricen en este convenio.
La organización actúa como articuladora local: reúne a los socios, entrega la nómina de beneficiarios y acompaña la carga inicial de datos y fotografías con los instructivos digitales de alojarse.cl.
2. Cuentas asignadas, territorios y plazo
El número de cuentas, las regiones y comunas autorizadas y la duración de la gratuidad quedan fijados en la ficha de la alianza, aprobada por el equipo de alojarse.cl. La organización no puede exceder esos límites ni asignar cuentas fuera del territorio autorizado.
Cada cuenta corresponde a una persona o negocio identificado en la nómina de beneficiarios. Una misma persona no puede recibir más de una cuenta por este programa.
3. Gratuidad del período
Las cuentas del lote son gratuitas durante el plazo autorizado, contado desde la activación de cada beneficiario. La gratuidad incluye la publicación del aviso en la plataforma y las herramientas indicadas en la ficha del programa.
Al término del plazo, el aviso continúa publicado como aviso básico y el beneficiario decide si contrata un plan. No hay cobros automáticos ni renovaciones sorpresivas.
4. Prohibición de comercialización
Las cuentas, los códigos de activación y la gratuidad son intransferibles y no comercializables. Queda expresamente prohibido venderlos, arrendarlos, subastarlos, canjearlos por bienes o servicios, cobrar a los socios por su activación, incorporarlos en paquetes de pago o usarlos como incentivo comercial de cualquier tipo.
La organización tampoco puede exigir a sus socios contraprestaciones económicas para acceder al beneficio.
5. Prohibición de traspaso a terceros
No se permite ceder, transferir, compartir ni entregar cuentas, claves de acceso o códigos de activación a personas distintas de los beneficiarios informados en la nómina.
El beneficiario es responsable de la custodia de su clave. La cuenta no puede usarse para publicar avisos de terceros ajenos a la nómina.
6. Obligaciones de la organización
Entregar una nómina veraz y actualizada de los socios que se adjudican el beneficio, con los datos de contacto que ellos hayan autorizado.
Informar a sus socios que la activación es gratuita y que no deben pagar a nadie por ella, y difundir el presente convenio entre los beneficiarios.
Coordinar la capacitación y el apoyo local, y avisar a alojarse.cl cuando un beneficiario renuncie, cierre su negocio o deje de cumplir los requisitos.
7. Obligaciones de alojarse.cl
Habilitar las cuentas del lote dentro de los límites aprobados, entregar los códigos de activación, los instructivos de uso y el acceso a la guía de capacitación online disponible en todo momento.
No cobrar comisiones por reservas a los avisos publicados y mantener la plataforma operativa durante el período del convenio.
Revisar y responder las solicitudes de soporte de la organización dentro de plazos razonables.
8. Vigencia, renovación y término
El convenio rige desde la aprobación de la alianza hasta el término del plazo de gratuidad o hasta que alguna de las partes lo termine, avisando por escrito con 30 días de anticipación.
El incumplimiento de las prohibiciones de comercialización o traspaso faculta a alojarse.cl para suspender las cuentas del lote y terminar el convenio de inmediato. Las cuentas ya activadas que cumplan las normas no se ven afectadas en su gratuidad vigente.
9. Datos personales
Los datos de la nómina se usan solo para habilitar el beneficio, prestar soporte y medir el impacto del programa. La organización declara contar con la autorización de sus socios para entregarlos a alojarse.cl.
Cada beneficiario administra sus datos en su cuenta y puede solicitar su eliminación conforme a la política de privacidad del sitio.
10. Aceptación
La organización acepta este borrador al enviar su postulación y lo ratifica con la nómina de beneficiarios. La versión definitiva del convenio queda identificada en la ficha de la alianza aprobada.